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Wie sich Airlines um Entschädigungen drücken

Nur ein Bruchteil der Ansprüche von Airline-Kunden werden durchgesetzt: Gestrandete Reisende am Flughafen in Hannover. (6. Oktober 2016)

Stunden am Flughafen verbracht

Monatelanges Hin und Her

Anspruch auf 600 Euro

Versteckte Adressen gehören zur Taktik

Streiks umstritten

«Das wird teuer»

SDA/ij