In Ausbildung und schon Filialleiter
Zwei Wochen lang führen Lernende praktisch allein eine Migros-Filiale. Wie kommen sie mit ungewohnten Fragen zurecht? Und was bringt ein solches Projekt überhaupt?
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Einblick in eine besondere Arbeit: Pero Jakovic (l.) und Lorint Metaj nehmen alle Lieferungen des Tages in Empfang.
Beat Mathys
Pero Jakovic und Lorint Metaj sind gerade dabei, eine Lieferung entgegenzunehmen und im Lager zu verstauen. Die beiden wirken sicher, in dem was sie machen, wissen, wo was hingehört. Im Laden schaut derweil André Silva Santos im Non-Food-Bereich nach dem Rechten. Wo braucht es noch mehr Produkte, muss noch etwas bestellt werden? Auch bei den etwas ungewöhnlicheren Fragen der Undercover-Kundin lässt sich der Migros-Mitarbeiter nicht aus der Ruhe bringen. Santos erklärt geduldig den Unterschied der verschiedenen Strümpfe im Sortiment. «Wenn Sie weitere Fragen haben, bin ich gleich um die Ecke», sagt er hilfsbereit.
