Kilometer sammeln bei den SBB – ein Flop
Die SBB-App Mobilbonus ist gescheitert. Warum? «Perpetual Beta», heisst das Phänomen.
Meinung
Die Zeit ist abgelaufen: Die SBB-App für fleissige Bahnfahrer wird aus dem Verkehr gezogen.
Keystone
Die SBB müssen einen Flop verbuchen. Mit dem Mobilbonus-Programm haben fleissige Bahnfahrer Kilometer gesammelt – ähnlich wie Flugpassagiere Meilen. Dafür liessen sie sich mit Gutscheinen belohnen. Die App hatte im Mai 2013 einen fulminanten Start hingelegt. Weil sie den Kunden aber nicht den erwarteten Nutzen brachte, sackten die User-Zahlen ab: von 81'000 auf 10'000. «Die App war als Markttest geplant gewesen», sagt SBB-Sprecherin Lea Meyer. «Die Schwierigkeiten bei der Ortung und beim Ein- und Auschecken hätten nur mit grossem Aufwand behoben werden können.» Deshalb wird die App Ende Juli aus dem Verkehr gezogen.